114啦机票

随身携带行李的体积应能置于旅客的前排座椅下或封闭式行李架内。

A.国际航班随身携带物品：

免费随身携带物品的重量，每位头等舱、公务舱旅客以8千克为限，每位经济舱旅客以5千克为限；持头等舱、公务舱客票的旅客，每人可随身携带两件物品；持经济舱客票的旅客，每人可随身携带一件物品；

B.国内航班随身携带物品：

每位头等舱旅客可随身携带两件行李，每件行李重量不得超过5千克；每位公务舱和经济舱旅客可随身携带一件行李，重量不得超过5千克。

C.体积：

每件随身携带物品的长、宽、高分别不超过55CM（21英寸）、40CM（15英寸）、20CM（7英寸）；

超过上述重量、件数、体积限制的物品，应作为托运行李托运。

下列物品不得作为行李或夹入行李内托运，也不得作为免费随身携带物品带入客舱运输：

危险品、 枪支（猎枪和体育运动用枪支除外）、军用或警用械具类（含主要零部件）、 管制刀具。
活体动物、带有明显异味的鲜活易腐物品（如：海鲜、榴莲等）。

不建议作为托运行李或夹入行李内托运的物品

现金、有价票证、珠宝、贵重金属及其制品、古玩字画、电脑、个人电子设备、样品等贵重物品、重要文件和资料、旅行证件等物品以及个人需定时服用的处方药。

需征得国航同意方可运输的物品

精密仪器、电子产品及精密设备。
音响、洗衣机、电冰箱、计算机、录音机等应作为托运行李托运，在托运时应具有出厂包装或符合国航要求的包装。上述物品不在免费托运行李之列，应作为超重行李收取费用。国航将根据托运行李的政策规定对此类物品承担责任。

体育运动设施

育用枪支与弹药应作为托运行李托运，托运时必须出具有关部门发放的运输证明并与证明一起托运。此类物品应上锁并分别包装，并在托运前获得国航的托运批准。每乘客可托运弹药限额为5公斤（11磅）（毛重）。团体旅行的乘客应将其弹药分别包装。此类物品不在免费托运行李之列，应作为超重行李收取费用。运输枪支与弹药的乘客应在启程前90分钟内完成所有检查手续。

旅客在旅途中使用的折叠式或电子轮椅

电动和电子轮椅均作为托运行李托运。两者均属于免费托运行李，不计算在免费托运行李限额内。如果乘客在办理登记手续过程中需要使用轮椅，在经过国航许可后，轮椅在旅客登机时在登机口交运。

电动轮椅在托运时，其包装应该符合下列要求：

带有防漏型电池的轮椅－确保电池不发生短路且安全地安装在轮椅上。
装有非防漏型电池的轮椅－电池不能安装在轮椅上，并应带有保护性包装。包装应该具有防漏功能，并且用绑扎带、固定架或支架将其固定在集装板上或货舱内。确保电池不发生短路，并且周围用合适的吸附材料填满，以吸收任何泄漏液体。
包装上应该标有 “BATTERY, WET, WHEELCHAIR”（“轮椅用电池、潮湿”）或“BATTERY, WET, WITH MOBILITY AID”（“代步工具用电池、潮湿”）字样。并加贴“CORROSIVE”(“腐蚀性”)标签和“UPWARD”(“向上”)标签。
指旅客在旅行中为了穿着、使用、舒适或者便利携带的必要、适量的物品和其他个人财务。除另外有规定外，包括托运行李和非托运行李。
对于轮椅托运的更多信息，请与当地业务部或营业部联系。

利器与钝器

短于6厘米（2.4英寸）的医疗器械以及刀刃在6厘米（2.4英寸）以上的专用尖锐切割工具和钝器。包括生产生活工具，如厨刀、水果刀、餐刀、工艺用刀、手术刀、剪刀、镰刀、表演工具、剑、标枪、古董或旅行纪念品、铁刺、斧头、短棒、铅锤等。此类工具应作为托运行李运送，不得携入客舱。

干冰、液体饮料、液体化妆品及日用品

既可托运也可作为随身行李携入客舱。干冰应在低温下冷藏，每位乘客携带的干冰总重量不应超过2.5公斤（5磅）。根据CAAC的规定，每名乘客不得携带两瓶（每瓶容积不超过500毫升）以上碳酸饮料、矿泉水、茶、牛奶、酸奶、果汁等。乘客可在通过机场安检或符合限制规定的情况下购买饮料。除安检后在机场购买的酒精饮料外，乘客不得携带其他酒精饮料。每名乘客可携带两瓶1公斤以下酒精饮料，总体积不得超过1000毫升。
旅客可携带350毫升以下瓶装衣领净、摩丝、增白剂、杀虫剂及空气清新剂。携带香水的体积应在500毫升以下。乘客不得携带任何体积超过1000毫升或重量超过1公斤（2.2磅）的类似物品。

需要运送小动物（如宠物猫或宠物狗）的乘客请与国航联系。乘客应提供动物检疫证明及小动物进出或通过中国国境的有效证明。小动物不得被带入客舱，应作为托运行李托运。小动物及其容器将作为超重行李收费。如果目的地国家拒绝乘客携带的小动物入境，或小动物在运输过程中受伤、丢失、延误、生病、或死亡，国航不为此承担任何责任。

运送小动物的笼子应符合以下规定：

能防止小动物对任何人、行李、货物或飞机造成伤害。
体积足够大，以确保小动物拥有活动空间和通风条件，避免窒息。
两只14公斤（30磅）以下的小动物应使用同一笼子运送。
14公斤（30磅）以上的小动物应使用单独笼子运送。
三只六个月以内的小动物可单独使用笼子，也可共用一只笼子运送。
请注意，国航有权拒绝托运任何野性未驯或具有危险性的动物。

请登录国航中国客户网站有关动植物检疫的网页，了解更多详细信息：

产生耳压的原因

　吞口水、打呵欠、嚼糖果等等动作，有助于局部的肌肉运动，使耳咽管内的压力可以及早作出调整。不过，压耳程度是由每个旅客的健康状况决定的，也不同。患有耳疾或鼻炎的人可能严重些，譬如慢性中耳炎、鼻窦炎、过敏性鼻炎、重伤风的患者。

缓解飞机升降的耳压

　(1)乘坐飞机引起的失聪现象是一时性，应该不会永久的失去听觉。
(2)戴上耳套只能减少声音的声量，并不能改变气压，所以无助于气压挤迫的痛楚。
(3)飞回地面后仍有持续性的耳塞或失聪现象时，应该请教医生，接受药物和手术治疗。
(4)对症下药是可以减低或避免飞行时引起的一时性的失聪现象。

哪里能换钱？

　此问题常见于外国朋友，马上离开中国却有剩下的人民币，想换回外币。也有国内旅客要换外汇拿出去花，满候机厅地找银行，您别费劲啦，没有。07年以前在12号登机口附近有一个中国银行的小门脸儿，后来撤了，改成了免税店。现阶段，您只能在海关外面的银行换外汇，最早的换汇窗口也要在8点开门，如果您要是很早的航班恐怕就没辙了。
相反，您要是想用外汇换人民币，那方便，V岛旁边就有自助兑换机，只是每笔要收20块手续费，汇率也一般。而到达大厅提取行李的地方就有两家银行柜台换人民币，还有若干机器，当然只有外国人才去上当。

哪里能退税？

　现在去国外“血拼”的人越来越多，很多人来不及在当地退税，只能自认倒霉。其实，现在在首都机场就能办理。地点就在到达大厅（二号航站楼一层）7号大门对面的工商银行柜台。带着本人的护照原件和复印件、加盖购物国海关图章的退税支票、购物发票就能办理。唯一的问题就是人非常非常多。

国内中转怎么办？

有旅客是下了国际航班还要接着坐国内航班去其它城市的，那有没有快捷途径呢？对不起，很遗憾，您要和其他旅客一样提取行李过海关，然后坐电梯上二楼，前往国内出发大厅重新办手续。所以，您要买离您乘坐的国际航班到达时间远一点的国内航班机票，留出充足的时间办入境手续、取行李过海关、办登机手续、托运行李等等。

吸烟区的问题

烟民有烟有火就是找不着地方的痛苦极其难熬，特别是排队过海关、排队办理登机牌、托运行李等漫长的过程后。您还得再忍一会儿，因为整个候登机手续办理大厅内是没有吸烟区的，您必须先过边防和安检，然后才能到达吸烟室。
最近的位于1号登机口内，还有一个位于8号登机口附近，另一个在15号和16号登机口之间。还有一个您通常找不到，位于2-4号登机口附近，您要从11号登机口对面的电梯下来才能找到。吸烟室内经常人满为患，永远烟雾弥漫。估计您没烟没火都不用担心，同道太多，总有着落。

我孩子的票怎么比我的票还贵？

　儿童票是成人全价票的50％，而航空公司有时开放的成人票价格会低于5折票价，故儿童票会比成人票价高，您也可以为您的孩子预订成人票。

儿童和婴儿需要购买机场建设费吗？

　儿童票是不交机场建设费，但需支付与成人相同机场建设费和燃油费。而儿童乘机正常购买儿童票时不需要交纳机场建设费，燃油费按全价减半；不过儿童购买成人机票则完全按成人票同等计费。 而婴儿乘机所购买的婴儿票不需交纳机场建设费和燃油费。

越早购票折扣越低

　常在航班起飞前10天内是没有超低折扣的预售票销售的。

常在航班起飞前10天内是没有超低折扣的预售票销售的。

　网上直销电子机票降低了航空公司销售成本，对于登录航空公司网站购得的机票折扣一般比其他途径购买的稍低。

机型选择

　同样的一条航线，执飞飞机的机型不同，机票优惠程度也有可能不同，旅客可在网上货比三家再决定购票。

转机比直达便宜。

　利用枢纽机场可以使航空公司运营成本降低,因此中转票价相对低廉。

选择邻近机场。

　前往三亚的你如果选择先飞到海口再转其他交通工具前往三亚，所花费的费用有时比直飞便宜。

挑选航空公司。

　虽然航线一样，但各航空公司的机票折扣会不一样。

选择航班多的航线。

　有些航线，各航空公司都有航班，而且航班的密度比较大。激烈的竞争会令航空公司不断推出低折机票来吸引旅客。